|
บทความใหม่ (9-5-66)
เทคนิคการจัดการอย่างเป็นระบบก่อนที่จะหยุด
เรียก และรอ (Systematic
handling techniques before stopping, call and waiting )
โดย :
คุณรมณีย์
กองแก้ว กรรมการผู้จัดการบริษัท เอสเอสอาร์ ควอลิตี้ เซ็นเตอร์ (ไทยลนด์) จำกัด
( Mobile : 092-835 2953, 092-775 5853 ), ssr.qualitycenter@gmail.com, www.ssrqualitycenter.com
สวัสดีค่ะ
มีบทความชวนอ่านทุกวันที่ 9
ของเดือน
บทความในเดือนนี้จะกล่าวถึงเทคนิคการจัดการอย่างเป็นระบบก่อนที่จะหยุด
เรียก และรอ ผู้อ่านต้องพยายามนึกภาพพนักงานที่นั่งทำงานคู่ไปกับเครื่องจักรที่กำลังทำงาน
และเกิดปัญหาระหว่างการทำงาน ซึ่งจะต้องใช้ทักษะการวิเคราะห์ปัญหาหน้างานเบื้องต้นก่อนจะหยุดเครื่องจักร
เพื่อไปเรียกหัวหน้างาน ผสมผสานไปกับการมีจิตสำนึกในคุณภาพ (Quality Awareness) ไม่ปล่อยให้งานเสียไปเรื่อยๆพนักงานโดยเฉพาะที่มีประสบการณ์ อยู่กับองค์กรมานาน
จะมีทักษะการตัดสินใจ และความกล้า และดุลพินิจที่จะดัดลินใจที่จะหยุดการทำงานของเครื่องจักรอยู่พอตัวเลยทีเดียว
แต่ทั้งนี้การตัดสินใจก็จะมี 2 ด้าน
ซึ่งถ้าช้าของเสียก็จะออกมาเรื่อยๆ
จะเจอปัญหาแล้วหยุดทันที มันก็มีความเสี่ยงที่จะเกิดปัญหาอื่นๆตามมาได้เช่นกัน
เช่น ส่งของไม่ทัน และเกิดของเสียที่อยู่ในระหว่างที่เราหยุด
ควรหยุดตอนไหนที่จะเหมาะสมที่สุด เสียน้อยที่สุด
การคัดเลือกพนักงานประจำเครื่องก็เป็นสิ่งสำคัญ
ต้องดูความยากง่ายของงาน โดยเฉพาะมูลค่าความเสียหายที่จะเกิดขึ้น ดังนั้น
สิ่งจะเกิดก่อนการที่จะหยุด เรียก และรอจึงเป็นสิ่งที่ผู้บริหาร หรือหัวหน้าควรจะให้ความสำคัญ ผู้เขียนขอสรุปคร่าว ๆ ในมุมมองของผู้เขียน
และจากประสบการณ์การทำงานที่ผ่านๆมา เพื่อพิจารณาเป็นแนวทาง ดังตาราง
|
1.TOOLS
|
1.การเลือกใช้เครื่องมือที่เหมาะในการตัดสินใจ
และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าก่อนหยุดเครื่อง
|
|
2. CHANGE
MANAGEMENT
|
2. ให้ความสำคัญกับการบริหารการเปลี่ยนแปลงประจำวัน
4M โดยเฉพาะ “คน” เน้น “Visual Control”
|
|
3.TIME FOR STOP
|
3.กำหนดมาตรฐานในการหยุด
เพื่อที่จะ”เรียก” ได้อย่างเหมาะสม
|
|
4.COMPETENCY SKILL LEVEL
|
4.ลำดับความสามารถของผู้ที่เราจะเรียก
เพื่อรอ โดยคำนึงถึงต้นทุนคุณภาพ (Cost
of poor Quality)
|
|
5.RISK ANALYSIS FOR MANAGE IMPACT
|
5.วิเคราะความเสี่ยง
เพื่อหาช่องทางลดผลกระทบ ไว้เป็นมาตรฐานการจัดการ
|
สุดท้ายนี้
สนใจอบรมเพิ่มเติม สามารถติดต่อที่ Tel./Line
no. 092-835 2953 เพื่อที่เราจะออกแบบหลักสูตรให้เหมาะสมกับองค์กรของท่าน
รมณีย์ กองแก้ว (ผู้เขียน) Tel./Line : 092-835 2953
|