|
บทความใหม่
“ แนวทางการบริหารจัดการเพื่อฝ่าวิกฤต ( Management
approach to break through the crisis ) “
โดย : คุณรมณีย์ กองแก้ว (
Mobile : 092-835 2953 ) บริษัท เอสเอสอาร์ ควอลิตี้ เซ็นเตอร์
(ไทยแลนด์) จำกัด E-mail:
ssr.qualitycenter@gmail.com Web:
www.ssrqualitycenter.com Line ID : ssr_trainingservice
สวัสดีวันอาทิตย์ที่ 9 พฤษภาคม
2564 สถานการณ์ Covid-19 ระลอก 3
หนักขึ้นๆ กว่าทุกๆ ครั้งเลยนะคะ ล่าสุดต้องสูญเสียน้าค่อม
ดาราตลกชื่อดัง หลายท่านคงรู้สึกเศร้าใจรวมทั้งเศรษฐกิจที่ดูแย่ลงๆ
อย่าเพิ่งถอดใจกันนะคะ การ์ดอย่าตกเด็ดขาด ตัวผู้เขียนเองเวลาไปประชุม จะแจ้งทางผู้ประกอบการขอไม่รับน้ำชา
กาแฟ เพื่อเลี่ยงกิจกรรมที่ต้องถอด Mask หรือ Faceshield
สำหรับบทความเดือนนี้ “ แนวทางการบริหารจัดการเพื่อฝ่าวิกฤต ( Management
approach to break through the crisis ) “
ผู้บริหารระดับสูงเป็นผู้กำหนดทิศทางในอนาคตขององค์กร
(การวางแผน ( PLAN ) ) รวมทั้งการสร้างวิสัยทัศน์และพัฒนากลยุทธ์
เพื่อให้บรรลุ โดยการสื่อสาร และดำเนินตามวิสัยทัศน์ ( การลงมือทำ ( DO ) ) รวมถึง การนำกลยุทธ์
ไปสู่
การดำเนินการ หรือการปฏิบัติงาน และสร้างบรรยากาศ ที่ทำให้การทำงานเป็นทีม ( Team work )
รวมถึงให้ความช่วยเหลือแก่พนักงาน ในปัญหาหรือกิจกรรมที่สำคัญ
การเปลี่ยนแปลงด้านระบบมีผลอย่างไรต่อความก้าวหน้าขององค์กร
ก่อนอื่นเรามา เรามาลองเปรียบเทียบ เพื่อให้เห็นภาพของการเปลี่ยนแปลง ( การตรวจสอบ CHECK ) ระหว่างระบบแบบเก่ากับระบบแบบใหม่ดังตาราง
|
ระบบแบบเก่า
|
ระบบแบบใหม่
|
|
ข้อมูลและผลการดำเนินงานมีน้อย
|
ข้อมูลผลการดำเนินงานมากโดยเฉพาะข้อมูลลูกค้า
และคู่แข่ง
|
|
มีการนำเสนอข้อมูล
เฉพาะผู้บริหารเท่านั้น
|
ข้อมูล สามารถแจกจ่าย ถ่ายทอด
ให้กับผู้บริหารรวมทั้งพนักงาน
|
|
มีการฝึกอบรมเฉพาะผู้บริหาร
|
มีการฝึกอบรมทั่วทั้งองค์กร
|
การ
เปลี่ยนแปลงด้านวัฒนธรรม
|
แบบเก่า
|
แบบใหม่
|
|
รวมอำนาจ
|
ให้อำนาจในการดำเนินการ (Empowerment)
|
|
ตัดสินใจช้า
|
เปิดเผยและจริงใจ
|
|
หลีกเลี่ยงความเสี่ยง
|
กล้าเสี่ยง
|
|
เน้นการบริหารภายใน
|
เน้นลูกค้า
|
|
มีการเมืองมาเกี่ยว
|
|
การที่จะประสบความสำเร็จของการนำแผนไปปฏิบัติ
จะต้องมีการวางระบบประสานกันระหว่างการวางแผน การควบคุม การบริหารจัดการ การวางกลยุทธ์
และติดตามผล โดยดูผลลัพธ์ของวัตถุประสงค์ และการให้ผลตอบแทน มีระบบข้อมูลข่าวสาร และมีการสื่อสารและการจูงใจที่ดี
รวมทั้งมีระบบการบริหารทรัพยากรบุคคล มีสไตล์ของการบริหาร
ค่านิยมร่วมกันของบุคคลในองค์กร หรือเรียกว่า วัฒนธรรมองค์กร
( Corporate culture ) เป็นแนวทางปฏิบัติต่อไป (
ACTION )
เราคงเห็นความแตกต่างของระบบและการเปลี่ยนแปลงด้านวัฒนธรรมทั้งแบบเกา
และแบบใหม่ ซึ่งถ้าแนวคิดขององค์กร ยังเป็นแบบเก่าๆ อยู่ก็ขอให้ลองนำแนวคิดที่ผู้เขียนได้นำเสนอมาลองไปปรับใช้ดูนะคะ
โดย… คุณรมณีย์ กองแก้ว
9 พฤษภาคม 2564
สนใจบริการให้คำปรึกษาเพิ่มเติมสามารถติดต่อมาที่
|