บทความใหม่ (9-3-66)

อะไรคือปัจจัยบ่งชี้ Value หรือ Non Value ของกิจกรรม

(What are the Value or Non Value indicators of an activity?)

เขียนโดย : คุณรมณีย์ กองแก้ว กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอสเอสอาร์ ควอลิตี้ เซ็นเตอร์ (ไทยแลนด์) จำกัด   ( Mobile : 092-835 2953, 092-775 5853 )

E-mail:  ssr.qualitycenter@gmail.com  Web:    www.ssrqualitycenter.com

สวัสดีค่ะ

บทความชวนอ่านทุกวันที่ 9 ของเดือนค่ะ

“ในโลกปัจจุบันความสำเร็จของงานไม่ได้วัดที่ความสามารถ หรือความเชี่ยวชาญแต่เพียงอย่างเดียว แต่ต้องวัดจากความต้องการความคาดหวังของลูกค้า หากเราพยามยามแสดงความสามารถอย่างสุดโต่ง แต่สิ่งนั้นไม่ได้เป็นความต้องการของลูกค้า สิ่งนั้นคือ “Non Value”   ผู้ที่จะกำหนดว่า "มีคุณค่า (Value Added) หรือ ไม่มีคุณค่า (Non-value Added) คือความพึงพอใจของลูกค้า เราจะเรียกกิจกรรมเหล่านี้ว่า ความสูญเปล่า (Losses) เราสามารถแบ่งกิจกรรมที่สูญเปล่าได้เป็น 2 ประเภท

กิจกรรมที่ไม่เพิ่มคุณค่า

ü ไม่จำเป็นต้องทำ (Non-Value Added Activities หรือ NVA) เป็นกิจกรรมที่สามารถกำจัดทิ้งได้ทันที และควรต้องทำก่อนสิ่งอื่นได

ü จำเป็นต้องทำกิจกรรมเหล่านี้ ( Non Value Added but Necessary Activities (NVAN) ไม่สามารถกำจัดทิ้งได้ทันทีแต่ต้องลดให้เหลือเท่าที่จำเป็น

คำถาม “ลูกค้าจำเป็นไหมที่ต้องจ่ายเงินสำหรับกิจกรรมเหล่านี้ ถ้าจำเป็นควรแสดงกิจกรรมนั้นให้เป็นกิจกรรมที่ก่อให้เกิดมูลค่าเพิ่ม” ซึ่งการวิเคราะห์กิจกรรมที่เพิ่มคุณค่าและไม่เพิ่มคุณค่า (VA & NVA) ให้เขียนกิจกรรมเป็นขั้นตอนหรือกระบวนการย่อยให้ได้มากที่สุด เพื่อวางแผนจัดลำดับขั้นตอนการปรับปรุง จากแนวทางการดำเนินกิจกรรม บนตัวชี้วัดที่กำหนด    

สนใจสามารถมาเรียนรู้เพิ่มเติมกับเราได้ในวันเสาร์ที่ 25  มีนาคม  2566  PI-058 การลดต้นทุน แต่ไม่ลดคุณภาพ ด้วยเทคนิควิศวกรรมคุณค่า VA/VE(Cost reduction by Value engineering / Value analysis techniques ) โรงแรมโนโวเทล สุขุมวิท ซอย 20 / Zoom Online

รมณีย์ กองแก้ว (ผู้เขียน)

Tel./Line no. 092-835 2953

=========================================================================

สามารถติดต่อที่ บจ. เอสเอสอาร์ ควอลิตี้ เซ็นเตอร์ (ไทยแลนด์)

Tel. 02-102 1898, 092-775 5853 Fax. 02-569 6537

E-mail :ssr.qualitycebter@gmail.com Website : www.ssrqualitycenter.com